长荣真的罢工了! 航空公司罢工 退改票、不同票种处理方式总整

2020-05-23 4167

什幺?真的罢工了!上个月底的时候就有很多报导指出长荣航空的空服员可能会罢工,没想到端午连假成功度过后,在昨天下午四点工会宣布了罢工的消息。接下来就是暑假旺季,相信有很多人也準备出国度假了,旅游咖小编这次速速地帮大家整理了一下长荣 航空公司罢工 的相关资讯与表格,就让我们来看看吧!

(Photo on Unsplash)航班取消了,我可以怎幺办?旅行社找旅行社、长荣找长荣

可以选择退票或者改票。因罢工造成的航班取消或延误,退票不会扣掉任何的手续费

跟谁买机票?退票改票旅行社找原开票旅行社办理长荣航空服务中心找原开票单位找长荣航空各地服务中心长荣航空官网/手机APP直接点选选下方连结或点选「购票与行程管理之退票申请/查询」,使用护照拼音及机票号码申请退票> 退票点这里

如果曾经有在长荣航空服务中心改过机票的人,要找长荣航空各地服务中心办理退票

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班机取消or延误证明因为工作、保险需要

因为出差或者申请保险而需要相关证明?不需要打电话,可以直接上长荣官网去列印喔~到「航班资讯」内的「班机实际到离」页面,点选「航班离/到场证明」,填入相关班机资讯点查询,进去就可以列印证明单啰!

(Photo by 长荣航空官网截图)(Photo by 长荣航空官网截图)(Photo by 长荣航空官网截图)

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可以赔偿吗?

因为罢工属于不可抗力因素、非航空公司能控制的事项,因此这不在航空公司的责任範围内。如果因为航班起飞时间、或者转签其他航空的班机起飞时间比预定的晚六小时者,在延误期间产生的食宿与交通相关费用,长荣航空可以提供上限250美金的弥补,因此在这期间消费的单据以及替代航班的登机证可记得要收好,并上传到这边>交通/住宿费用申请专区

或者是如果大家自己有帮行程买保险的话,也可以询问保险公司需要的单据,在回国的时候申请赔偿喔

不同票种可能的处理方式确认已取消尚未取消长荣现金机票签转别家航空原舱或更低等通知长荣哩程换票长荣哩程升等签转他航豪华经济舱外家哩程换票签转别家航空原舱等或更低要求找其他家航空公司星盟哩程升等签转他航经济舱

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其他Q&AQ:我已经订免税品了怎幺办?

如果是因为航班被取消,此笔订单将被自动取消,并退款与退还使用的哩程或e-coupon。

Q:我期待好久的Hello Kitty彩绘机还搭得到吗?

因为罢工,长荣内部的班机调度频繁,因此罢工期间彩绘机相关的服务、餐点都暂时停止提供。

更多长荣航空罢工相关资讯请看官网页面>罢工事件说明

近几年来劳工权益很被看重,各家航空公司也经历了几次罢工活动,如果真的不幸遇到了自己航班被取消,赶快跟相关单位联络,不管是改票、退票,早早确定自己的行程才不会到最后还在紧张喔!

文/Aimee.H|Tripresso旅游咖编辑群

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